Politica di reso

Politica di reso

1. Termini per il reso

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine senza dover fornire giustificazioni.

2. Condizioni del prodotto

Per essere accettato, il reso deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Il prodotto deve essere nello stesso stato in cui è stato consegnato e conservare il suo imballaggio ed etichettatura originali.
• La spedizione deve essere effettuata utilizzando la stessa scatola o busta che ti abbiamo inviato, o in mancanza di essa in un formato simile che garantisca il ritorno in perfette condizioni.

3. Procedura

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione via email a contacto@aelis.es indicando il numero del tuo ordine.

I prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:

AELIS CONSULTING, S.L.
Edificio Pórtico, Calle Mahonia 2, Planta 3
28043 Madrid (Spagna)

4. Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo difetto del prodotto o errore di spedizione.